Manomano opiniones y comentarios: ¿el resumen de los foros?

ManoMano es un sitio reciente para la venta de objetos de bricolaje y jardinería. Vamos a analizar este sitio esencial para todos los amantes del bricolaje y la jardinería. Se llama el Amazonas de bricolaje, pero ¿este sitio está a la altura de gigantes como Amazon? La pregunta es legítima, ya que vemos muchos anuncios en la televisión, aún es necesario que el servicio y los productos sigan.

Descripción del servicio – ¿Qué es ManoMano?

ManoMano es una empresa francesa de comercio electrónico especializada en bricolaje, jardinería y decoración. Fue creado en 2015 por dos colegas. Esta empresa no tiene stock, es solo el intermediario entre el comerciante y el cliente, se ocupa de la negociación con los comerciantes para ofrecerle los mejores productos al mejor precio. Entre la selección de productos, ofertas, beneficios como cliente de Manomano, ¿cumplen los servicios los requisitos de los consumidores que buscan información antes de realizar una compra en Manomano.fr?

Antes de la compra: productos de calidad al mejor precio

Antes de comprar un producto, queremos saber cuál elegir y, especialmente, saber si vale la pena. El sitio ManoMano tiene una página de Facebook llamada “La Caisse à Out’s” donde puede recibir consejos sobre qué productos elegir de acuerdo con sus necesidades. El sitio también proporciona preguntas frecuentes para responder a sus preguntas. Sin embargo, si quedan dudas, la asistencia puede guiarlo y ayudarlo a elegir su artículo. El sitio ofrece muchos artículos dispuestos en secciones. “Piscina de jardín” “Herramientas” “Cocina” “Cuarto de baño y WC” “Fontanería, sanitarios, calefacción” “Electricidad” “Iluminación” “Revestimiento de suelos y paredes” “Herrajes” “Materiales de construcción” “Tienda de mascotas” Tienes la posibilidad Consulte la descripción del producto y la marca elegida y las opiniones de los consumidores que lo compraron. Puede elegir entre poner el artículo en su cesta o ponerlo en su lista de favoritos. Al ir más allá en la página de artículos similares o que otros usuarios también han mirado o comprado, se le ofrece.

Al comprar / ordenar

Antes de poder realizar su compra, debe crear una cuenta de cliente, la información solicitada es básica y sigue siendo idéntica a la de otros sitios de ventas en línea (Identidad, dirección, …). Usted llena su carrito con los artículos que necesita y luego valida su pedido, una vez hecho esto, debe elegir los términos de envío y pago. La entrega se realiza en cualquier lugar de Francia y en el lugar de su elección (domicilio, punto de relevo), además de la seguridad, existen diferentes métodos de pago disponibles. También tiene la posibilidad de seguir la ruta de su pedido. Tiene un derecho de desistimiento de 14 días, pero es necesario devolver el producto en muy buen estado para que pueda volver a ponerse a la venta. De lo contrario, no será reembolsado en su totalidad. El servicio de atención al cliente está a su disposición de lunes a viernes de 9h a 17h30.

Después de la compra: ¿Mejor servicio al cliente o progreso?

Usted acaba de comprar lo que necesita, está satisfecho, pero no es personal de mantenimiento o no tiene una mano muy verde, no se asuste ManoMano no lo decepciona. Gracias a su blog, su canal de Youtube y sus diversas redes sociales, los clientes pueden beneficiarse de las ayudas. De hecho, en estos diferentes medios, se presentan sugerencias, consejos e inspiraciones para apoyar mejor al cliente y estar satisfecho hasta el final.

Manomano en su conjunto: reuniendo a una comunidad de artesanos

Si usted es bastante hábil con sus manos, ManoMano le ofrece convertirse en un “Manoadvisor”, brinda asesoramiento a los usuarios que lo soliciten, este trabajo puede ser un suplemento de ingresos. Todo lo que necesita es tiempo en la semana. Según su disponibilidad y conexión a internet. La compañía, en particular, ha lanzado una aplicación de proyectos de bricolaje entre individuos. Los beneficios de “SuperMano” son casi 2 a 3 veces más baratos que con un artesano profesional y estas misiones permiten ingresos adicionales, algunos pueden ganar un smic gracias a Estos, que no es despreciable.

Opiniones de usuarios y competidores sobre manomano

Al igual que con todos los sitios de ventas en línea, hay buenos y malos comentarios. Pero esos ManoMano son en su mayoría positivos. Podemos encontrar estos comentarios en el sitio de ManoMano, los hay para los productos y para el servicio en general. Los clientes están contentos y dicen que los tiempos de entrega están bien mantenidos, generalmente también están muy satisfechos con los productos. En sus diversas redes también encontramos comentarios muy positivos, pero también negativos si algunos no tienen problemas de entrega, otros se quejan de un servicio al cliente ineficiente y tiempos de entrega perdidos. Todo esto se explica por el hecho de que muchos comerciantes trabajan con ellos y, tan pronto como hay un problema de entrega, ManoMano no puede hacer nada, debe dirigirse directamente a los proveedores. ManoMano obtuvo un puntaje de 8.6 / 10 de Trustpilot a pesar de los pequeños pisos emitidos por los clientes. France 2 realizó un informe sobre la emisión de ManoMano en mayo de 2017, explica qué es el sitio, quién lo creó y cómo evolucionó, pero también buscó saber si los productos del sitio son realmente más baratos que en stock. Resultó que de 10 artículos, 5 eran más baratos que en la tienda, por lo que es un competidor de los gigantes del bricolaje a nivel de precios. Para algunas compañías y personas, la aplicación “SuperMano” lanzada por ManoMano es una competencia desleal y sugieren especialmente que los bricolaje estén estafados. Creen que algunos trabajos solo deben ser realizados por profesionales como el reemplazo de un tanque de agua caliente o el parquet. Nuestra opinión sobre el tema es que la compañía está mutando y muchos consumidores están buscando soluciones y nuevos servicios para satisfacer sus necesidades. A pesar de la reticencia de algunas empresas a él, ManoMano atrae inversionistas que están encantados con esta joven empresa que en pocos años logró una facturación de alrededor de 100 millones de euros.